Política de cookies

POLÍTICA DE COOKIES

Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales

  • ¿Qué son las cookies y para qué las usamos?

Una cookie o galleta informática es un pequeño archivo de información que se guarda en su navegador cada vez que visita nuestra página web.

La utilidad de las cookies es guardar el historial de su actividad en nuestra página web, de manera que, cuando la visite nuevamente, ésta pueda identificarle y configurar el contenido de la misma en base a sus hábitos de navegación, identidad y preferencias.

Una cookie es inofensiva, no contiene código malicioso o malintencionado (ej. virus, troyanos, gusanos, etc.) que pueda dañar su terminal (ordenador, smartphone, tableta, etc.), pero sí tiene cierto impacto sobre su derecho a la protección de sus datos, pues recoge determinada información concerniente a su persona (hábitos de navegación, identidad, preferencias, etc.).

  • ¿Qué información guarda una cookie?

Las cookies no suelen recoger categorías especiales de datos personales (datos sensibles). Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

  • ¿Qué tipo de cookies existen?

Con carácter general, existen cinco tipos de cookies:

  • Cookies técnicas:

Son las cookies más básicas. Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

  • Cookies de personalización: 

Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

  • Cookies de análisis:

Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

  • Cookies publicitarias:

Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el responsable haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

  • Cookies de publicidad comportamental: 

Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el responsable haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

  • ¿Qué son las cookies propias y las de terceros?
  • Cookies de propias: 

Las cookies propias son aquellas que se generan y gestionan por el propio responsable que presta el servicio solicitado por el usuario.

  • Cookies de terceros: 

Son aquellas que se generan por otras entidades distintas al propio responsable (servicios o proveedores externos, como por ejemplo Google).

  • ¿Qué tipo de cookies guarda nuestra página web?

A continuación, procedemos a relacionar el tipo de cookies que guarda nuestra página web y la finalidad de las mismas:

Propietario Cookie Duración Uso
Google Analytics _ga 2 años Permite el análisis estadístico de visitas a nuestro sitio web. Se usa para distinguir a los usuarios.
Google Analytics _gat 10 minutos Permite el análisis estadístico de visitas a nuestro sitio web. Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.
Post Views Counter pvc_visits [0] 24 horas Se usa para medir el número de visitas a un determinado post.
WordPress wp-settings-[UID] 1 año Esta cookie se utiliza para personalizar el interfaz de usuario. El número final corresponde al ID de usuario.
WordPress wp-settings-time-[UID] 1 año Esta cookie se utiliza para personalizar el interfaz de usuario. El número final corresponde al ID de usuario.
WordPress wordpress_test_cookie Al final de la sesión Comprueba si el navegador tiene habilitadas las cookies

Actualmente el presente sitio no utiliza cookies, más allá de las imprescindibles para posibilitar su navegación en el sitio, las utilizadas por el servicio de Google Analytics, Google AdSense y Criteo, para la recogida de información estadística y analítica y relacionada con la inserción de publicidad comportamental, y las que se indican a continuación.

Nombre cookie Fecha de caducidad Finalidad Propia o de terceros
Mitienda.com.esSession Caduca fin de sesión. 30 min Mantener la información de la sesión de usuario. Se crea al entrar en cualquier página web. Propia
Mitienda.com.esCookiePolicy Caduca en un año Indica si el usuario ha visto la política de cookies. Se crea en la primera visita de cada usuario Propia
RfqpopupClosed Caduca en 1 mes Indica si el usuario ha cerrado el popup de pedir presupuesto.Se crea en la segunda página que visita el usuario Propia
Mitienda.com.es Caduca en 1 año Indica que un usuario quiere recordar la contraseña. Se crea cuando alguien elige recordar contraseña al hacer login. Propia
NLRegisterBarClosed Caduca en 1 día Indica si el usuario ha cerrado el popup registrarse a la newsletter. Se crea al cerrar el popup. Propia
QuotationCtaMobileClosed Caduca en 1 día Indica si el usuario ha cerrado el popup de pedir presupuesto en móvil. Se crea al cerrar el popup. Propia
NLAppprosTopBarClose Caduca en 1 día Indica que el usuario ha cerrado el banner que aparece en la parte superior sobre la descarga de la app de profesionales Propia
NLAppprosBottomBarClose Caduca en 7 días Indica que el usuario ha cerrado el banner que aparece en la parte inferior sobre la descarga de la app de profesionales Propia
NLAppcustomersTopBarClose Caduca en 1 día Indica que el usuario ha cerrado el banner que aparece en la parte superior sobre la descarga de la app de particulares Propia
NLAppcustomersBottomBarClose Caduca en 7 días Indica que el usuario ha cerrado el banner que aparece en la parte inferior sobre la descarga de la app de particulares Propia
NLAppprosBarInterClose Caduca en 1 día Indica que el usuario ha cerrado el banner a pantalla completa sobre la descarga de la app de profesionales Propia
NLAppcustomersBarInterClose Caduca en 1 día Indica que el usuario ha cerrado el banner a pantalla completa sobre la descarga de la app de profesionales Propia
overlay-cta Caduca en 1 día Indica que el usuario ha cerrado un banner sobre interno que ofrece el alta como cliente o la contratación de un servicio Propia
countrySuggestClose Caduca en 1 año Indica que el usuario ha cerrado la barra de sugerencia de visita a la web en el país correspondiente al idioma del navegador Propia
SpcdEstimatedBanner Caduca en 1 día Indica que el usuario logueado ha visto el banner con sugerencia de contratación de un servicio Propia
17495 Caduca en 1 día Indica si el usuario ha cerrado el popup para completar su ficha y pedir opiniones. Se crea al cerrar el popup. Propia

Respecto a las cookies de terceros, los prestadores de servicios con los que hemos contratado algún servicio para la que es necesaria la utilización de cookies son:

  • ”Google Analytics”: Herramienta de análisis que nos permite recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. También están habilitadas las funciones para anunciantes de Google Analytics, las cuales incluyen: remarketing con Google Analytics, informes de impresiones de la Red de Display de Google, informes de datos demográficos y de intereses de Google Analytics, servicios integrados que requieren Google Analytics para recopilar datos mediante las cookies de publicidad de Google y los identificadores anónimos. Para inhabilitar las cookies de Google Analytics haga clica aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
  • ”Google AdSense”: cuando un usuario accede a un sitio web adscrito al servicio de “Google AdSense” y hace clic en él se introduce una cookie en su navegador, a través de la cual “Google” recopila información de la navegación del Usuario para gestionar y luego publicar anuncios a través del programa de publicidad “Google Adsense”. El Usuario puede inhabilitar en cualquier momento el uso de la cookie de Google a través de la desactivación de la cookie en su navegador. (Google, Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA.) Más información de las cookies de Google en: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/key-terms/#toc-terms-cookie
  • ”Criteo” y “Criteo Email“: Criteo usa cookies para identificar a los usuarios y personalizarles anuncios basados en su experiencia de navegación. La finalidad de las cookies de Criteo es retargetizar los Usuarios de nuestro Sitio Web para mostrar publicidad personalizada en futuras conexiones. El propósito de Criteo Email es encontrar a los visitantes clientes de Criteo en los diferentes soportes (websites, apps y newsletters) y enviarles emails personalizados. (Criteo SA. 32 Rure Blanche – 75009 Paris – France. Registration number: 484 786 249 RCS Paris. Email address: contact@criteo.com) Para obtener más información o darse de baja de Criteo Email haga clic aqui: http://privacy.criteoemail.com/gb/index.html
  • “Facebook”: La finalidad de las cookies de Facebook es poder compartir contenidos en Facebook y retargetizar los Usuarios de nuestro Sitio Web para mostrar publicidad personalizada en futuras conexiones.
  • “Twitter”: La finalidad de las cookies de Twitter es poder compartir contenidos en Twitter
  • “LinkedIn”: La finalidad de las cookies de LinkedIn es poder compartir contenidos en LinkedIn
  • “Doubleclick”: La finalidad de las cookies de DoubleClick (propiedad de Google Inc.) es retargetizar los Usuarios de nuestro Sitio Web para mostrar publicidad personalizada en futuras conexiones.
  • “Tawk”: La finalidad de las cookies de Tawk es mantener la información de la sesión de usuario para poder brindar el servicio de chat de soporte.
  • «Intercom»: La finalidad de las cookies de Intercom es identificar el usuario y recoger datos para personalizar la navegación del mismo en futuras conexiones.
  • «Bluekai»: La finalidad de las cookies de Bluekai es identificar usuario para mostrar anuncios en función de áreas de interés.
  • «Crazy Egg»: La finalidad de las cookies de Crazy Egg es identificar usuarios para generar mapas de clicks y de calor https://www.crazyegg.com/cookies/.
  • «Hotjar»: La finalidad de las cookies de Hotjar es hacer encuestas contextuales https://www.hotjar.com/privacy/.
  • «Google Optimize»: La finalidad de las cookies de Google Optimize es la de identificar usuarios para realizar experimentos A/B directamente sobre el navegador.
  • «iperceptions»: La finalidad de las cookies de ipercetions es la de identificar usuarios para realizar encuestas de satisfacción a clientes. https://www.iperceptions.com/en/cookies

El Usuario puede aceptar o no la instalación de cookies, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo. En caso de que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones de nuestro Sitio Web. A continuación indicamos los enlaces para personalizar las cookies de los navegadores web:

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de Internet. A continuación te ofrecemos enlaces a las páginas de algunos de los navegadores más populares, en las que encontrarás las instrucciones para administrar cookies:

El Usuario también puede expresar sus preferencias a través de las siguientes plataformas: IAB opt-out platform (http://youronlinechoices.eu/). Network Advertising Initiative opt-out platform (http://www.networkadvertising.org/choices/), Digital Advertising Alliance platform (http://www.aboutads.info/choices/), que ofrecen opciones para establecer criterios respecto a todas las empresas registradas en esta plataforma.

Puede consultar los video tutoriales publicados por la Agencia Española de Protección de Datos: http://www.youtube.com/user/desdelaAEPD o trasladarnos cualquier consulta.

  • ¿Qué puedo hacer con las cookies?

Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas, según desee, para esto sólo debe configurar convenientemente el navegador web.

En cualquier momento, puede impedir la instalación de cookies (bloqueo) en su equipo mediante la opción correspondiente de su navegador, pero en dicho caso no podremos asegurarle el correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web.

  • ¿Cómo puedo eliminar las cookies?

Dependiendo del navegador que utilice, le facilitamos las instrucciones para eliminar las cookies:

  • Chrome
  1. Selecciona el icono de Herramientas
  2. Haz clic en Configuración.
  3. Haz clic en Mostrar Opciones Avanzadas.
  4. En la sección «Privacidad» haz clic en Configuración de contenido.
  • Eliminar cookies: Haz clic en Todas las cookies y los datos de sitios…
  • No permitir que se almacenen cookies.
  1. Haz clic en Eliminar datos de navegación (vaciar la Caché).
  2. Cierra y reinicia el navegador.

Para más información sobre Chrome pulse aquí: http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

  • Internet Explorer. Versión 11
  1. Selecciona Herramientas | Opciones de Internet.
  2. Haz clic en la ficha General.
  3. En la sección «Historial de exploración», haz clic en Eliminar el historial de exploración al salir.
  4. Seleccionar Eliminar archivos.
  5. Seleccionar Eliminar cookies.
  6. Haz clic en Eliminar.
  7. Haz clic en Aceptar.
  8. Cierra y reinicia el navegador.

Para más información sobre Internet Explorer pulse aquí:

https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

  • Versión 65.0.1
  1. Selecciona Firefox | Historial | Limpiar el historial reciente.
  2. Al lado de «Detalles», haz clic en la flecha hacia abajo.
  3. Selecciona las siguientes casillas de verificación: Cookies, Caché, Inicios de sesión activos
  4. Usando el «Intervalo de tiempo para borrar» en el menú desplegable, selecciona Todo.
  5. Haz clic en Borrar ahora.
  6. Cierra y reinicia el navegador.

Puede aceptar o rechazar las cookies individualmente en las Preferencias de Firefox, en la sección Historial disponible en

Herramientas > Opciones > Privacidad.

Para más información sobre Mozilla Firefox pulse aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/#cookies

  • Safari Versión 5.1
  1. Selecciona el icono de Safari / Editar | Restaurar Safari.
  2. Selecciona las siguientes casillas de verificación: Borrar el historial, Eliminar todos los datos de sitio web
  3. Haz clic en Restablecer.
  4. Cierra y reinicia el navegador.

Para más información sobre Safari pulse aquí: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

  • Opera

Opciones – Avanzado – Cookies.

Las opciones de cookies controlan el modo en que Opera los maneja y por lo tanto su aceptación o rechazo.

Para más información sobre Opera pulse aquí: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData

  • Otros navegadores

Consulte la documentación del navegador que tenga instalado.

  • Cookies en los dispositivos móviles

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Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil.

Asimismo, a continuación, podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:

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